もしもゴミ屋敷になってしまった時の対処法とクレームの対応

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アパートやマンションの場合では、あまり大事にはならない傾向にありますが、一戸建て住宅にお住いの方の中にはゴミ屋敷と判断されても仕方がないような状態に陥ることは珍しいことではありません。
テレビ番組やニュース等でも度々取り上げられているものですが、多くの事例で家の所有者は片付けを渋ることが多く、誰が見てもゴミなのにゴミではないと主張を繰り返す方も少なくはありません。

現行の法律では強制的に撤去させることは難しい

テレビ番組や住宅のある場所を管轄する公的機関からでも住民に対して説得をすることが多く、この時点で処分を決める方がいれば一向に応じないという方もいます。
ゴミ屋敷の問題は一戸建て住宅であれば屋内側だけではなく住宅周りの土地のスペースに大量のゴミを積み重ねていることが多く、本人は良くても近隣住民からすると、大量に発生する虫やネズミの問題、更に火災の問題や不法投棄の問題、異臭の問題などでトラブルになることは多々あります。
虫やネズミ、異臭の問題に関しては近隣住民には既に被害が及んでいるものですが、現行の法律では強制的に撤去させることは難しく、やはり説得を何度も試みる方法しか対処できない傾向にあります。
実際にこの方法で所有者が納得をして全てのゴミを撤去した事例もあるので、まずは所有者の機嫌を悪くしてしまわないように説得を継続する方法がベストではないでしょうか。

気付けば自宅がゴミ屋敷になっているケース

一方で逆に一戸建て住宅に住んでいる方が、気付けば自宅がゴミ屋敷になっている方も実在しています。
最初は空いている土地に不用品を一時的に溜めておく行動をとっても、その不用品を放置してしまい、数年が経過すると敷地内はゴミで埋まってしまい、同時に屋内側でも手を付けられない程のゴミで溢れている状態になる可能性はゼロではありません。
最初のきっかけに影響をする場合がありますが、屋外側では当然ながら近隣住民へと迷惑をかけており、屋内側ではキッチンや浴室、全ての居室に天井付近までゴミが積み重なっている場合、害虫やネズミの問題だけではなく火災を起こしてしまうリスクもあります。
この状況を客観的に見て、片付けを決意した方は既に1人では対応をすることはできない状態になることが多いので、不用品回収の専門会社に依頼をする方法がベストな選択肢です。

【参考】ゴミ屋敷片付け格安

不用品回収の専門会社に全てを任せた方がメリットがある

もちろん、少しずつでも分別をしながら自治体で決められている方法でゴミ出しをする方法もありますが、大量過ぎる場合や1人では動かせない重さのあるゴミがあったとすると、やはり不用品回収の専門会社に全てを任せた方がメリットがあります。
利用をするにはインターネットから検索をすると、住宅のある場所に対応をしている会社を探せますが、もしもインターネット環境が無いという方であれば、親族や知人に検索をお願いする方法や、自治体によっては対応をしてもらえる可能性もあるので問題なく専門会社は探し出せます。
この場合の注意点は、電話を通して依頼をした後に現地調査をしっかりと行っている会社、更に調査後に見積額を提示していて、追加料金が発生しない会社であれば安心です。
他にも価値ある物品が出てきた際には、中古品として買取りをしている専門会社であれば、貴重な物品を現金化できるメリットと、撤去を依頼する費用を実質的に削減することに役立ちます。

積み放題のプランを用意している専門会社はお得

通常はゴミ屋敷の場合では、トラックのトン数と台数、撤去するスタッフの人数で料金が変動するものなので、できるならばトラックに対して積み放題のプランを用意している専門会社はお得に使える傾向にあります。
買取り対象となる物品に関しても、会社によって対応品のジャンルが異なっている場合が多く、ゴミ屋敷にしてしまった方が利用をするには、買取り範囲の広い会社を選ぶ方法だけではなく、敢えて買取り専門の会社に依頼をする方法もお得になる可能性は高まります。
このような専門会社を探して使い分けをする方法で持ち出し金を減額することはできますが、普通の方が利用をする範囲とは大きく異なる規模になるのでそれなりの出費は必要とされます。

作業前に挨拶に行く理由

後は近隣住民へと挨拶回りをする行動もあり、既にクレームが来ている状態では作業前に挨拶に行き、迷惑をかけていたことを謝罪すると共に、撤去する日程を伝えておくことも今後の生活を考えた上では適切な行動ではないでしょうか。
作業前に挨拶に行く理由はあり、ゴミ屋敷の場合は大きなトラックが路上に停車をし、何台も入れ代わることが多いので作業時の騒音の問題が出てしまうことが理由です。
これさえクリアしておけば、撤去時でも近隣住民からは好印象を与えることができるので、挨拶回りは重要になることは多いとも判断できます。
全てを撤去した際には、最初に敷地内の清掃を行うことが必須となり、雑草を抜くことと異臭が発生している場所には薬剤を使って消臭することも必要です。

まとめ

屋内側では近隣住民には迷惑をかけてしまうことはありませんが、腐食している部分や汚れている部分、異臭がする部分などを全て解決するには、ハウスクリーニングにも対応している専門会社を初めから利用する方法と、後からハウスクリーニング専門の会社に依頼する方法に分けられます。